Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 23 novembre 2024

Bienvenue sur MyShopMinder. En utilisant notre application mobile, tu acceptes les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Prends le temps de les lire attentivement.

1. Présentation du service

MyShopMinder est une application mobile de gestion de courses et d'assistance culinaire intelligente. Elle propose notamment :

  • Gestion d'inventaire alimentaire ("Mon Frigo")
  • Assistant culinaire conversationnel ("Chef Marcel")
  • Listes de courses partagées
  • Gestion de recettes
  • Analyses nutritionnelles
  • Suivi des dépenses alimentaires

L'application est éditée par MyShopMinder.
Contact : contact@shopminder.fr

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant MyShopMinder, tu acceptes sans réserve les présentes CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité.

Si tu n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.

3. Création de compte

3.1 Conditions d'inscription

  • Tu devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte
  • Tu devez fournir une adresse email valide
  • Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants de connexion

3.2 Compte unique

Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte. La création de comptes multiples pour contourner les limitations du service est interdite.

4. Abonnement et paiement

4.1 Formules d'abonnement

MyShopMinder propose plusieurs formules d'abonnement :

  • Formule Mensuelle : 9,99€/mois
  • Formule Annuelle : 79,99€/an
  • Formule Lifetime (Early Bird) : 49,99€ paiement unique (offre limitée)

4.2 Essai gratuit

Un essai gratuit de 14 jours est proposé pour les formules Mensuelle et Annuelle. Tu peux annuler à tout moment pendant cette période sans frais.

4.3 Version gratuite et limites

La version gratuite te permet de découvrir l'application avec les limites suivantes :

  • 1 liste de courses (20 articles maximum)
  • 5 recettes sauvegardées
  • 3 messages Chef Marcel par jour

4.4 Renouvellement automatique

Les abonnements Mensuel et Annuel se renouvellent automatiquement sauf résiliation de ta part au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

4.5 Paiement

Les paiements sont gérés de manière sécurisée par les plateformes Apple App Store et Google Play Store selon leurs conditions respectives.

4.6 Remboursement

Conformément aux politiques des stores (App Store et Google Play), les remboursements sont possibles selon leurs conditions. Pour toute demande de remboursement, contactez directement le support du store concerné.

5. Utilisation du service

5.1 Utilisation autorisée

Tu t'engages à utiliser MyShopMinder uniquement pour ton usage personnel et dans le respect des lois en vigueur.

5.2 Utilisation interdite

Il est strictement interdit de :

  • Utiliser l'application à des fins commerciales sans autorisation
  • Tenter de pirater, décompiler ou reverse-engineer l'application
  • Diffuser du contenu illégal, offensant ou inapproprié
  • Utiliser l'application pour harceler d'autres utilisateurs
  • Créer des comptes multiples pour contourner les limitations
  • Utiliser des bots ou des scripts automatisés
  • Revendre ou transférer ton compte à un tiers

6. Contenu utilisateur

6.1 Propriété du contenu

Tu conservez la propriété de tout contenu que tu crées dans l'application (listes de courses, recettes personnelles, notes, etc.).

6.2 Licence d'utilisation

En utilisant MyShopMinder, tu nous accordez une licence non exclusive pour stocker, traiter et afficher ton contenu uniquement dans le but de fournir le service.

6.3 Responsabilité du contenu

Tu es seul responsable du contenu que tu crées et partagez. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu contraire aux présentes CGU.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Application et contenus

Tous les éléments de l'application (design, code, textes, images, logos, marques) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à MyShopMinder ou à ses partenaires.

7.2 Chef Marcel

Le personnage "Chef Marcel" et toutes ses interactions sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

7.3 Restrictions

Tu ne pouvez pas :

  • Copier, modifier ou distribuer les éléments de l'application
  • Utiliser notre nom de marque ou nos logos sans autorisation
  • Créer des œuvres dérivées basées sur notre application

8. Services tiers

8.1 OpenAI

Certaines fonctionnalités utilisent les services d'OpenAI (reconnaissance vocale Whisper et GPT-4 pour Chef Marcel). L'utilisation de ces services est soumise aux conditions d'OpenAI.

8.2 Plateformes de distribution

L'application est distribuée via l'App Store (Apple) et Google Play Store (Google). Leur utilisation est soumise à leurs conditions respectives.

9. Disponibilité du service

9.1 Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir l'application disponible 24h/24, 7j/7. Cependant, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.

9.2 Maintenance

Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou raisons techniques. Nous t'en informerons dans la mesure du possible.

9.3 Modifications du service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment, avec ou sans préavis.

10. Résiliation

10.1 Résiliation par l'utilisateur

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis les paramètres de ton compte ou via les paramètres de ton store (App Store ou Google Play).

10.2 Résiliation par MyShopMinder

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier ton compte en cas de :

  • Violation des présentes CGU
  • Comportement frauduleux ou abusif
  • Non-paiement de l'abonnement
  • Inactivité prolongée (plus de 24 mois)

10.3 Effets de la résiliation

En cas de résiliation, tu perdrez l'accès à ton compte et à toutes tes données. Nous supprimerons définitivement tes données dans un délai de 30 jours.

11. Données personnelles

Le traitement de tes données personnelles est détaillé dans notre Politique de Confidentialité, que tu devez consulter et accepter.

Pour exercer tes droits RGPD (accès, rectification, suppression, portabilité), consultez :

12. Limitation de responsabilité

12.1 Usage du service

MyShopMinder est fourni "tel quel". Nous ne garantissons pas que le service sera exempt d'erreurs ou ininterrompu.

12.2 Conseils nutritionnels

Les conseils nutritionnels et recettes fournis par Chef Marcel sont à titre informatif uniquement. Ils ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé ou d'un nutritionniste qualifié.

12.3 Allergies et intolérances

Tu es seul responsable de vérifier que les recettes et ingrédients suggérés correspondent à tes restrictions alimentaires, allergies et intolérances.

12.4 Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, MyShopMinder ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

13. Réclamations et litiges

13.1 Contact préalable

En cas de différend, nous tu encourageons à nous contacter d'abord à contact@shopminder.fr pour tenter de trouver une solution amiable.

13.2 Médiation

Conformément au Code de la consommation, tu avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.

Plateforme de règlement en ligne des litiges de l'Union Européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.3 Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

14. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Nous tu informerons de tout changement significatif par email ou notification dans l'application.

Ton utilisation continue de l'application après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.

15. Divisibilité

Si une clause des présentes CGU est jugée invalide ou inapplicable, les autres clauses restent en vigueur.

16. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation :

Email : contact@shopminder.fr
Site web : https://shopminder.fr

Nous nous engageons à tu répondre dans un délai de 72 heures.

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